BNA ne désire pas vous tenir attaché avec une entente contraignante. Bien que nous indiquions le cycle de certification de 3 ans, vous pouvez annuler votre certification à tout moment, même si nous préférerions si vous ne l'annuliez pas !

Les devis sont basés non seulement sur la taille de votre organisation, en termes de nombre d'employés et de sites, mais aussi la portée des activités réalisées par votre organisation et les facteurs de risque suivants selon la norme de certification dont vous avez besoin, comme par exemple l'agriculture, la santé et la sécurité des activités effectuées. Nos formulaires de devis sont conçus pour nous donner autant d'informations que possible afin d’être extrêmement précis. Nous pouvons compléter les formulaires de devis avec-vous par téléphone si vous ne désirez pas les remplir et vous envoyer une copie pour vos dossiers. Pour cela, suffit d'appeler notre équipe de certification au (+225) 01.72.45.45.34

Le devis énonce clairement les coûts impliqués à chaque étape. Sur demande, vous paierez la première étape d'évaluation. BNA vous facturera alors la seconde étape, qui devra alors être réglée dans les 30 jours suivants la facturation, et ce avant la visite. Les frais annuels de surveillance (qui comprennent l'audit de surveillance) sont ensuite facturés sur une base annuelle en Avril pour couvrir l'ensemble de vos évaluations pour cette année. Les frais de BNA sont tout compris, également pour les frais de déplacement.

Dès réception du formulaire de demande de devis complété, BNA vous fournira un devis en 1 jour ouvrable.

Il est important que vous compreniez parfaitement le système de gestion que vous mettez en place vous et bien que BNA ne peut pas fournir de conseil, nous pouvons vous soutenir vers votre évaluation avec un éventail de cours de formation pour vous donner les compétences nécessaires pour mettre en œuvre la norme. Une gamme complète des cours de formation peut être trouvée ici. BNA offre également un service de pré-audit pour mettre en évidence les écarts entre votre système de gestion actuel et les exigences de la norme ISO. Cela vous aidera à comprendre le travail requis et les délais pour la mise en œuvre de votre système de gestion choisi. Enfin lors de vos évaluations notre auditeur travaillera avec vous afin d'identifier les possibilités d'amélioration en fonction de sa connaissance de votre industrie et les pratiques des organisations similaires à la vôtre.

En tant qu’organisme de certification accrédité l’ANAB nous devons rester impartial envers votre entreprise avant une évaluation pour que vous valorisiez au mieux votre audit et éviter tout conflit d'intérêts. Nous comprenons cependant que vous pouvez parfois avoir besoin d’une aide supplémentaire pour vous assurer que vous êtes prêt à temps et prêt pour votre évaluation. NQA a donc formé des partenariats proches avec une gamme de consultants expérimentés pour vous aider dans cette partie du processus. Notre registre de consultants associés peut être trouvé ici.

Lorsque que vous avez complété le formulaire de demande de devis, nous établirons un devis formel. Si vous êtes satisfait, simplement le signer le retourner à votre conseiller en développement des affaires. Alors que nous travaillons sur votre demande, vous recevrez une facture pour votre première étape d'évaluation qui devra être payée avant que la visite ne se produise. Nous communiquerons avec vous pour convenir d'une date appropriée pour votre première étape d'évaluation une fois que nous aurons traité votre demande. Le processus d’audit est expliqué plus en détail ici. Après avoir réussi l'audit, la certification est alors délivrée et maintenue grâce à un programme d'audits de surveillance annuels et un audit de réévaluation tous les trois ans.

Le transfert de certification accrédité est facile. Nous aurons besoin d'une copie valide de votre certificat d’enregistrement, des rapports d'audit de vos 3 dernières années et un formulaire de demande de devis complété pour démarrer le processus et vous fournir une offre de service. Nous effectuons alors simplement un examen de votre système de gestion, et le transfert de votre certification à titre gratuit ! Suite à la réussite du transfert, nous émettons un certificat BNA d'inscription avec la même validité que votre certificat précédent et un audit de surveillance/recertification est effectué en lien avec votre disponibilité.