Authentification de certificat

Note sur 10 ou N.A

Qualité de l’accueil (échange téléphonique, mail, prix etc.)
Clarté des propositions et devis
Délai de réception du programme d’audit/plan d’audit (03 jours au plus tard)
Respect de la période communiquée pour l’audit
Communication et rapidité sur l’évolution du dossier
Respect des délais de transmission du certificat

Note sur 10 ou N.A

Compétence de l’auditeur
Conformité avec le programme d’audit
Professionnalisme/Respect du client
Impartialité
Ouverture au dialogue
Synthèse présentée en réunion de clôture
Forces, faiblesses identifiées du système qualité