18-20 janvier 2021

18-20 janvier 2021, 14ème réunion-bilan de BNA : « L’espoir est permis », Olga Kouassi, DG

Au terme de sa quatorzième réunion statutaire bilan de l'année 2020, Mme Olga Kouassi, Directrice générale de Bureau Norme Audit (BNA), a donné ses impressions, à lire ci-dessous. "Nous pouvons de manière générale affirmer que 2020 a été une année difficile pour l’ensemble des opérateurs économique et cela à travers le monde.

La crise du COVID a eu un impact important sur l’ensemble des activités. Face au Covid-19, nous avons pris un certain nombre de dispositions avec un plan d’actions annuel à l’entame de l’année passée... S’il avait été exécuté dans son entièreté, cela nous aurait permis d’avoir une performance nettement meilleure à celle de l’année précédente.

Cette rencontre a pour but d’évaluer l’ensemble des activités mises en œuvre au cours de l’année antérieure ainsi que la mise en place d’action d’amélioration pour cette année.

Aussi, il était important de signaler que la baisse d’activité voire l’arrêt momentanée d’activité (Mai-juin 2020) a eu des répercussions importantes sur le chiffre d’affaires.

Pourtant des dispositions étaient en cours avec d’autres programmes pour tenir le cap. Il s’agit donc pour nous de voir exactement les raisons pour lesquelles le niveau escompté n’a pu être atteint et ce qu’on devrait mettre en place pour ne plus que cela survienne. Le potentiel d’activités était pourtant à notre portée et même acquis mais la mise en œuvre a connu un net ralentissement.

C’est donc l’analyse que nous sommes invités à faire. Nous devons avoir à l’esprit, les questions suivantes : Où est ce que j’en étais l’année dernière ? Où est ce que j’en suis cette année ? Qu’est-ce qui a bien marché ? Qu’est-ce qui n’a pas marché ? Qu’est-ce qu’on peut mettre en place pour améliorer, ... ?

En résumé, nous sommes nous devons tous nous inscrire dans une perspective d’amélioration continue afin de hisser l’organisme vers le haut.

En fonction de ce qui a été discuté ces deux jours, nous avons tracé une nouvelle feuille de route pour l’année 2021. Nous devons donc, à partir de cette seconde quinzaine de janvier, nous donner les moyens de les atteindre, et avec les résolutions adoptées, l’espoir est permis.

Voilà, en résumé, ce que la 14ème réunion-bilan de BNA a donné comme résultat. Chaque pilote a pu par exemple, ressortir ce qui n’a pas marché. Et nous avons tous convenu que nous devons nous donner les moyens d’améliorer. Ce fut une réunion conviviale, certainement parce qu’on l’a suffisamment bien préparée. C’est ça que j’attendais...C’est le lieu de remercier tous les collaborateurs, les responsables, chefs de services et de direction que j’ai tenu à rencontrer individuellement avant la réunion.
Que Dieu bénisse nos activités ! "